7月18日，澎湃新闻从故宫博物院获悉，为有效提升游客的体验和应对2024年暑期大客流，故宫博物院从安检通道、行李寄存、卫生急救、防暑防汛等方面入手，调整或新增多项便民服务措施，优化参观秩序和环境，提升观众入院参观全流程服务。此外，为丰富游客的体验，故宫御花园摆放了荷花盆景、箭亭广场营造了生态堆肥花坛新景观，室外的纳凉座椅有所增加，故宫的角楼咖啡、太空餐厅、冰窖餐厅也纷纷推出夏季新品……
据悉，故宫博物院近日新推出“廷壁生辉——清宫旧藏挂屏展”，分为“江山如画”“万方众生”“怡情悦目”“翰墨清赏”四个单元，呈现代表性的挂屏及相关书画文物共60余件。其中既有“缂金线山庄果园图”这样少见的金线缂织画作品，也有意蕴雅致的“嵌银片梅杏图”挂屏。而将书画原作以不同工艺形式的挂屏加以再现，如“明皇试马图”“鸡雏待饲图”等系列，则体现出居安思危、治国临民的思考。
“廷壁生辉——清宫旧藏挂屏展”展出作品
从入院环节开始：如何高效进宫
7月18日，澎湃新闻记者在现场体验，早上8点30分开放时间之前，午门广场游客们已经在熙熙攘攘地排好队伍等待进宫。
早上8点半等待进宫的游客
目前午门安检岗亭内共8条安检通道，32个检票口。西侧为团队通道，东侧为散客通道。如果您是60岁以上老人可以走爱心通道，如果有未成年人，可以走未成年人团队通道。此外，午门中甬道开通了轮椅和婴儿车的专用无障碍通道，推婴儿车和轮椅的游客可以从中甬道“高效进宫”。另外，根据现场情况还会另开通2条无包观众安检通道。
观众有序排队安检入院平均用时约20分钟。故宫博物院建议，观众可以避开11:00至12:00这个入院高峰时间段，此时段内排队用时约30分钟。
午门中甬道开通了轮椅和婴儿车的专用无障碍通道
故宫博物院介绍，一年来，随着广大观众对《故宫博物院参观须知》《故宫博物院禁止携带物品目录》愈发熟悉了解，禁携物品寄存量正在逐月减少，降幅大概在20%-35%左右。其中，露营车降幅33%、落地三脚架降幅25%、儿童平衡车及滑板车降幅28%。当前仍存在观众对一些禁携物品的界定不清或存疑的情况，例如喷雾类物品，有火焰易燃标识是不能携带的，没有火焰易燃标识的则可以携带；部分儿童骑行三轮车被观众当成婴儿车童车使用，其实不能携带；部分折叠椅如露营用椅不可携带，小型马扎类则可以携带等等。
面对庞大的行李寄存需求，故宫博物院在2023年8月17日启用了新的运包车，目前有三辆运包车投入运行。发车频次在淡季间隔1.5小时/次，旺季1小时/次，有着急取包的观众可随时发车。一般用时15分钟即可以将行李送达取包处。一年以来，运力提升了20%到30%，运送行李总量近24万件。新增的东华门取包处分散了33%的取包客流，有效考虑了观众的行程便利性。
早9点半，游客在十八槐附近乘凉
花卉、绿植、座椅“上新”，体验“墨拓千年”
在故宫游玩，你注意到这些新景观了吗？
自2020年1月故宫博物院与万科公益基金会共同启动的“故宫零废弃”项目实施以来，持续深化“零废弃办公”和“零废弃游览”。通过合理布局垃圾桶点位，将开放区域的垃圾桶数量由310组减少到110组，既保护了遗产地的风貌，也促使观众养成减少垃圾产生的习惯，提升了分类效率。据史料记载，明清时期紫禁城盛行宫廷花卉文化，在宫殿庭院和花园中会摆放应季盆景、盆花及瓶花，如冬季摆放梅花、蜡梅，春季摆放迎春、牡丹，夏季摆放荷花、睡莲，秋季摆放菊花、桂花等。随着宫廷花卉培育技术的提高，冬季还能够观赏到在暖室内加温培育的催花牡丹、芍药等反季节花卉。故宫博物院培育及展示宫廷花卉历史悠久，20世纪50年代便已设有花房，开展宫廷花卉培育，并摆放在御花园、乾清门广场等区域，与典雅的古建筑相得益彰，形成三季有花、四季常青的园林景观。暑期，慈宁宫花园、翊坤宫、储秀宫以及顺贞门等区域将展示夏日应季花卉荷花与碗莲，展现宫廷花卉文化魅力。
夏日应季花卉
故宫博物院内的40家文创空间，9家餐饮区、2家故宫书店将携特色文创、餐饮、文化读物迎接来客。每日营业前，工作人员都会将足量的食品饮料送往各个门店，并根据每天供应量做好增补安排。
在众多故宫文创餐饮产品中，冰窖餐厅的甪端冰棍极具代表性，以原寿康宫的明万历掐丝珐琅香薰甪端为文物原型，因故宫博物院首部沉浸式家庭音乐剧《甪端》受到关注。
6月18日至8月31日的每一个开放日，位于太和门广场西侧、熙和门以北的故宫博物院教育中心北侧教室将推出系列暑期公益体验活动。6月份首先推出的项目有“墨拓千年”“画蝶成寿”“神工百态：法相庄严”主题活动。在“墨拓千年”活动中动手体验传拓技艺并制作自己的专属拓片；在“画蝶成寿”活动中于镂空的黑白线描稿上创作自己独一无二的百蝶寿字图；在“神工百态：法相庄严”活动中感受千年沉淀的造像之美。每天6场、每场40分钟的活动场次为广大观众带来趣味性十足的中华优秀传统文化盛宴。观众可关注“故宫宣教”微信公众号获取最新活动场次信息。
墨拓千年 体验区